Condition de retour

Devis lit cabane

conditions de retour

Conditions générales de vente:

 

Livraison par transporteur:

Les frais de livraisons sont facturés au client en fonction du lieu de livraison. Ils sont indiqués au client sur le devis.

Enlèvement par le client:

Clair de Lune se décharge de toute responsabilité en se qui concerne le transport et le montage qui est éffectué par le client.

Litiges:

Clair de Lune ne peut être tenu responsable des dommages matériels ou corporels qui pourraient résulter d'un manque de surveillance ou d'une mauvaise utilisation du produit.

Clair de Lune peut à tous moments annuler un contrat, ou une vente avec le client donnant risque à quelconques litiges. L'acompte sera rendu au client.

Sécurité:

Tous lits cabanes doit être fixés au mur. La fixation se réalise en fonction du support mural. La fixation est à prendre en charge par le client.

Usage privé uniquement.

Malgrés les équipements de sécurité, ne jamais laisser un enfant jouer seul sans surveillance.

Litige:

Les réclamations sont reçues avec bienveillance. En cas de litiges, le client s'adressera en priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.

Ne rentre pas dans la garantie les déteriorations volontaires faites par un tiers ou autre.

Ne rentre pas dans la garantie les déteriorations causées par le transporteur.

 

Conditions de retour:

La réglementation applicable aux ventes et aux achats sur internet ou à distance a été modifiée par la loi Hamon.

Le consommateur qui change d'avis doit exercer son droit de retractation dans un délais de 14 jours après signature du devis, sans payer de pénalités.

 

Procédure:

pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez adresser à Clair de Lune un courrier rédigé sur papier libre. La lettre envoyé en recommandé sous 14 jours après la signature du devis.

Le consommateur renonçant à son achat se verra remboursé de la somme déjà versée à l'entreprise.

Renvoi du produit:

En cas de livraison, l'acheteur à 14 jours pour renvoyer le produit dans le même état qu'il l'a réçu à compter de la date d'envoi de sa demande de rétractation.

Aucune reprise ne sera éffectuée si le colis a subi des transformations de la part du client.

Aucune reprise ne sera éffectuée si le colis a subi de quelconques dommages.

Tous produits renvoyés (frais d'envoi à la charge du client) doit comporter l'intégralité des éléments expédiés à l'envoi.

Si certains éléments sont manquants, ils seront facturés.

Aucuns retours ne sera possible dans le cas ou le client ne désire plus le colis pour x raisons: démenagement, changement d'avis, manque de place, mauvaise prise de côtes,...

 



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